17 julio 2024
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Experts Online: Programas de lealtad

Conoce las mejores estrategias para integrar Programas de Lealtad en tu empresa.

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Incrementar las tasas de retención de clientes en un 5% aumenta las ganancias entre un 25% y un 95%, esto con base en información de Bain & Company y la Escuela de Negocios de Harvard.

Si quieres crear lealtad, fortalecer tus relaciones (B2B, B2C y B2E) y conectar de manera más asertiva , este evento es para ti.

No te pierdas la oportunidad de conocer el impacto que tiene los Programas de Lealtad. Descubre como influyen sobre las pequeñas y medianas empresas y de qué manera influyen en el crecimiento de tu negocio y la retención de tus clientes.

Abordaremos temas como:

  • Qué son los programas de lealtad
  • Tipos de programas (B2B, B2C, B2E)
  • Qué beneficios aportan a mi negocio/empresa
  • Cómo influyen en la retención de clientes
  • Cómo incluyo/desarrollo programas de lealtad en mi empresa

Experts Online: Programas de lealtad

Fecha y lugar

En línea

Fecha y Hora

17 julio 2024

11:00 A.M.

Invitados

Manuela Arango

Rafa Martínez-Frausto

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Conoce a lo invitados

Manuela Arango
CMO en Pluxee Mexico

Manuela Arango Mejía es la Chief Marketing Officer (CMO) de Pluxee Mexico. Con una destacada trayectoria en marketing y ventas, ha liderado transformaciones estratégicas y el desarrollo de innovadores modelos de negocio en diversas empresa.

Rafa Martínez-Frausto
Líder Loyalty en Mastercard.

Rafa Martínez-Frausto, CEO con 15 años en la industria de la lealtad, ha fundado dos startups y asesorado a más de 40 clientes en 10 industrias. Lidera la Consultoría de Loyalty y Customer Engagement en Mastercard.

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