Héctor León: De ejecutivo bancario a fundador de una firma de financiamiento con visión global

Héctor León no solo conoce el sector financiero, lo ha vivido en carne propia desde todos los ángulos. Inició su carrera profesional en Banco Santander, luego se unió a Unifin y finalmente decidió emprender con su propia firma: Impulso HD, una empresa de financiamiento con sede en Mérida, Yucatán, que ha crecido de forma orgánica y estratégica durante los últimos 7 años.

Hoy, como broker aliado de Fairplay, Héctor combina su experiencia con nuevas herramientas para ofrecer soluciones más ágiles a sus clientes. Esta es su historia.

Una carrera forjada desde abajo

“Empecé desde cero. Entré a Santander para realizar mis prácticas profesionales, meses después ya era cajero bancario, posteriormente auxiliar de cuenta, ejecutivo PyME, subdirector, director de sucursal y, finalmente, subdirector regional PyME.” Así recuerda Héctor sus inicios en el sector financiero, donde no solo aprendió sobre productos bancarios, sino también sobre liderazgo, prospección y atención al cliente.

Además, durante su trayectoria en dicha institución, Héctor fue reconocido durante dos años consecutivos como el mejor subdirector regional PyME y como mejor colaborador, siendo premiado con una comida con el DGA, Héctor Grisi Checa. Dichos reconocimientos fueron gracias a los colaboradores del banco, quienes lo eligieron.

Durante su paso por el banco, trabajó en diferentes estados como Chiapas, Veracruz y Quintana Roo, lo cual, si bien enriqueció su experiencia, también generó desgaste familiar. “Cada vez que ascendía, me movían de ciudad. Pero ese crecimiento no significaba una mejora económica ni personal”, explica. Fue esa constante inestabilidad lo que lo motivó a buscar un nuevo camino.

El salto al arrendamiento y factoraje

Después de dejar Santander, Héctor se unió a Unifin, donde se enfrentó a un reto completamente nuevo: salir a buscar clientes por su cuenta y vender productos financieros más caros que los de la banca tradicional. “Ahí aprendí a atender al mercado no bancarizado. Muchos de esos clientes no calificaban para un crédito bancario, pero sí podían pagar.”

La experiencia le abrió los ojos a una realidad muy común en México: muchas empresas necesitan financiamiento, pero no siempre encuentran soluciones accesibles y rápidas. Fue entonces cuando nació su inquietud por emprender.

Impulso HD: una empresa hecha a la medida

Hace 7 años, Héctor fundó Impulso HD, una firma especializada en conectar a empresas con soluciones de financiamiento a la medida. Empezó con un solo aliado, pero hoy colabora con más de 30 instituciones. “En Santander vendía un solo producto. Ahora puedo elegir entre muchas opciones y enfocarme en lo que realmente necesita cada cliente.”

Una de sus claves ha sido la persistencia. Como el caso de un cliente al que estuvo contactando durante cinco años sin éxito. Hasta que un día, la empresa le pidió apoyo urgente con un crédito. Al analizar la información, descubrió que se trataba de un grupo empresarial con ingresos superiores a los $1,000 millones. “Terminé gestionando crédito para siete razones sociales del grupo. Fue una de las experiencias más gratificantes que he tenido.”

No todo ha sido fácil. También ha enfrentado momentos tensos, como cuando recibió amenazas de demanda por enviar correos de prospección. “Un cliente me mandó mensajes muy agresivos, pero yo siempre fui respetuoso, nunca lo insulté. Me asesoré con abogados y comprobé que no estaba haciendo nada ilegal.” Héctor tomó el incidente como una lección: la formalidad y la transparencia siempre deben estar por delante.

¿Por qué se unió a Fairplay?

“Vi en Fairplay una opción diferente. Me gustó su modelo porque puedo dar respuesta rápida a los clientes y eso hoy vale mucho,” comenta Héctor. Para él, la rapidez y flexibilidad son claves en el mercado actual, donde las empresas requieren soluciones ágiles que se adapten a sus necesidades sin tantos trámites ni complicaciones. Fairplay ha sido un complemento fundamental para fortalecer su oferta y diferenciarse de otros intermediarios financieros.

Una de las grandes ventajas que ha encontrado Héctor en Fairplay es la velocidad con la que se puede gestionar un crédito. “He tenido casos donde en un día ya tengo la respuesta. Eso no pasa en otras instituciones,” afirma con énfasis. Esta rapidez le permite mantener la confianza de sus clientes y atender casos urgentes que otras financieras suelen descartar o demorar demasiado.

Además, Héctor valora mucho la transparencia y el acompañamiento que brinda el equipo de Fairplay. “Lo que me gusta es que, si hay algo que corregir, me lo dicen de frente. Aquí no hay letras chiquitas ni procesos escondidos.” Esta claridad genera un ambiente de confianza, tanto para él como para sus clientes, algo que considera esencial en un negocio basado en relaciones.

Aunque reconoce que el proceso de contratación puede ser un poco lento en cuanto a la disposición final del crédito, Héctor destaca que la flexibilidad de los productos es un factor diferenciador. “Fairplay ofrece un crédito rápido y diferente, eso hace que pueda ofrecer algo distinto a mis clientes. No es el típico producto bancario, es más flexible y se adapta mejor a las necesidades reales.”

Para Héctor, Fairplay no solo es un aliado financiero, sino una herramienta que le permite crecer profesionalmente y atender mejor a sus clientes, al ofrecer alternativas que antes no tenía a su alcance.

Lo que viene: crecimiento y visión internacional

Héctor tiene una visión ambiciosa para los próximos años. Planea expandir su equipo de ejecutivos de 8 a 25 personas este año, con la intención de aumentar su presencia y capacidad de atención en el mercado regional. “Quiero un equipo fuerte, capacitado y que pueda cubrir más territorios,” explica.

También busca abrir puertas en Estados Unidos para atender a clientes mexicanos con operaciones en ambos países. Ha sostenido reuniones con financieras en EE.UU. que pueden prestar a empresas mexicanas, lo que representa una oportunidad de crecimiento y diversificación.

A largo plazo, su objetivo es constituir una SOFOM propia para ofrecer su propia fuente de financiamiento. Este proyecto incluiría el uso de inteligencia artificial para automatizar procesos y otorgar créditos de manera rápida y eficiente. “La tecnología será clave para competir y dar un servicio mejor.”

Un aliado estratégico con Fairplay

La relación de Héctor con Fairplay es más que una alianza comercial, es un impulso para su desarrollo profesional y para brindar un mejor servicio. El broker reconoce que Fairplay ha contribuido a que su propuesta de valor sea más robusta y competitiva. La rapidez en las respuestas, la flexibilidad en los créditos y la transparencia en el trato son factores que le han dado herramientas para atender casos que antes no podía cubrir.

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